Uma marca é a alma de um produto. E uma marca só existe quando temos uma representação mental dela. É por isso que o marketing procura atingir a mente do consumidor, despertando-lhe uma necessidade que accione um processo de decisão de compra. Mas para isso acontecer há sempre um longo caminho a percorrer por cada marca. Um caminho com múltiplos atalhos que só a comunicação pode e sabe fazer como deve ser. Ou seja, sem comunicação uma marca não existe.
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