Qual
é o maior erro que as empresas cometem ao começar nas redes sociais? Como
devemos agir nos casos de desvio dos funcionários no uso das mídias sociais?
Como vamos controlar o que dizem sobre a empresa nas mídias sociais? As redes sociais podem
mudar a cultura de uma empresa? Quais são os benefícios práticos que as redes
sociais podem trazer para as empresas?...
Estas
são algumas das 20 perguntas a que o brasileiro Mauro Segura, autor do blog “A
Quinta Onda”, responde, na sequência de três anos de estudo e pesquisa sobre comunicação
digital nas empresas. Mauro Segura é um profissional de comunicação e marketing
com mais de 20 anos de experiência. Faz o blog, sobre comunicação e
comportamento na era digital, e afirma gostar de compartilhar as suas ideias e
opiniões sobre as transformações que as mídias sociais estão causando na
sociedade e no ambiente de trabalho. Por isso, partilho as respostas para 20
perguntas sobre mídias sociais nas empresas (ver aqui).
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