Podemos
contar a história mais bonita, produzir o anúncio publicitário mais sofisticado, escrever
a notícia mais fabulosa ou pronunciar a frase mais certeira. A verdade é que,
para sermos bem entendidos, dependemos do contexto de quem recebe a nossa
mensagem.
Pessoas
diferentes em contextos diferentes interpretam a mesma mensagem de forma
diferente. Ou seja, entre o efeito de uma mensagem e a resposta a essa mensagem
há filtros condicionantes que não dependem de nós: as características pessoais de quem recebe a
mensagem e o seu contexto cultural, econômico, social, etc..
Por
isso, a resposta a uma mensagem é sempre diferente. No fundo, cada pessoa
percepciona uma mensagem de forma distinta. Donde, a comunicação é tanto mais
eficaz quanto mais for dirigida e personalizada. O que implica conhecer
previamente o destinatário.
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